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Zurich, 17.11.2000 Ouverture d'un diAx center à Lucerne Le 18 novembre 2000, l'entreprise suisse de télécommunications diAx ouvrira une nouvelle agence de services et de vente. Dans ce diAx center à Lucerne, diAx présentera toute sa gamme de prestations de services. Les collaborateurs de diAx y conseilleront de façon compétente les clients. Un automate de recharge permettant aux clients diAx pronto de renouveler leur crédit de conversation sera à disposition 24 heures sur 24. Après Genève, Zurich, Lugano, Lausanne, Berne et Saint-Gall, diAx ouvre avec le Center de Lucerne sa septième agence de services et de vente de Suisse. Sur près de 290 mètres carrés et deux étages, une équipe de 7 personnes assure à Lucerne le conseil personnalisé, le service clientèle et la vente de l'ensemble des prestations de services diAx dans le domaine des réseaux fixes, de la téléphonie mobile ou de l'Internet. La qualité, le service et la compétitivité sont au centre des préoccupations des diAx centers. Les collaborateurs de Lucerne conseillent de façon compétente les clients. Grâce à l'automate de recharge, les clients diAx pronto peuvent recharger leur crédit de conversation indépendamment des heures d'ouverture du magasin. Le jour de l'inauguration, diAx offre aux visiteurs une remise d'ouverture de 10%. Les diAx centers séduisent par leur aménagement intérieur clair et novateur, caractérisé par exemple par la présence des points d'information rapide interactifs et des testeurs Clear-Sound pour les téléphones mobiles. Les prestations vont de la réponse à des questions générales sur les télécommunications et des réparations à la vente de portables et d'accessoires, en passant par l'inscription au réseau mobile et fixe et à Internet (diAx dplanet). Les agences de services et de vente de diAx sur des sites choisis viennent compléter les canaux de distribution en place. diAx cherche ainsi à d'aller encore davantage audevant des besoins des clients par le biais d'un contact personnalisé. |
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