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Zurich, 16.06.2000 Inauguration du diAx center de Berne L'entreprise suisse de télécommunications diAx inaugure le 17 juin 2000 son propre point de service et de vente à Berne. Au diAx center, situé Marktgasse 53 à Berne, les consommateurs trouveront toutes les prestations diAx réunies sous un même toit. Le diAx center de Berne est, après ceux de Genève, Zurich, Lugano et Lausanne, le cinquième centre sur huit prévus dans toute la Suisse. Avec le diAx center de Berne, diAx inaugure son cinquième propre point de service et de vente en Suisse. Sur une surface de près de 300 mètres carrés, une équipe diAx de neuf collaborateurs assurera conseil personnalisé, service clientèle et vente de l'ensemble des prestations diAx: qu'il s'agisse du réseau fixe, de la téléphonie mobile ou d'Internet. diAx prévoit l'ouverture de trois autres diAx centers: à Bâle, Lucerne et St-Gall. Ces points de service et de vente, situés à des emplacements sélectionnés, viendront compléter les nombreux canaux de vente déjà en place. diAx poursuit ainsi sa stratégie visant à cerner davantage les besoins des clients par une qualité de contact personnel encore améliorée. Le service clientèle assume en même temps les fonctions de Call Center afin de pouvoir répondre de façon compétente à toutes les questions relatives aux télécommunications. Le diAx center apporte également un soutien précieux aux partenaires diAx et aux diAx corners. Les diAx centers sont tout à fait séduisants avec leur aménagement clair et novateur, comme par exemple des bornes interactives d'information rapide et des Clear-Sound-Testers pour les téléphones mobiles. Les prestations s'étendent de la réponse aux questions d'ordre général sur les télécommunications aux réparations et à la vente de mobiles et d'accessoires, en passant par la souscription au raccordement au réseau mobile, au réseau fixe et à Internet (diAx dplanet). |
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