Zurich, 02.05.2000
Nouveaux membres à la Direction générale de diAx
La Direction générale de diAx enregistre deux nouvelles arrivées. Marcel Walser
dirige depuis le 1er avril 2000 le secteur Information Technology (IT) et Claude Volken a
assumé au 1er mai 2000 la direction du secteur Customer Operations. Ces deux nouveaux
membres de la Direction générale ont à leur actif de nombreuses années d'expérience
internationale dans leurs domaines de responsabilité.
Au 1er avril, Marcel Walser (41 ans) a démarré ses activités chez diAx en qualité de
responsable du secteur Information Technology. Il a commencé sa carrière professionnelle
auprès de l'UBS, où il a endossé des fonctions d'encadrement en Suisse et à
l'étranger. Ces deux dernières années, il travaillait comme Global IT Manager pour
Novartis Nutrition.
Au 1er mai 2000, Claude Volken (38 ans) a pris la direction du secteur Customer
Operations. A partir de 1981, il a travaillé chez Swissair, où il exerçait la fonction
de Responsable dans les secteurs de la Vente et des Call Centers en Suisse et en Afrique,
et était dernièrement Responsable du Swissair Call Center de Suisse.
Ces deux affectations de postes entrent dans le cadre de la relève de membres du
management de la partenaire diAx américaine SBC Communications par des spécialistes
locaux. Au vu de la riche expérience et de la compétence des nouveaux membres de la
Direction générale dans les deux domaines phares de diAx, le standard élevé de
qualité de l'entreprise en matière de prestations techniques et de contact avec la
clientèle est également garanti pour l'avenir.
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