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Zurich, 24.03.2000 Inauguration du diAx center de Lugano L'entreprise suisse de télécommunications diAx inaugure le 25 mars son propre point de service et de vente au Tessin. Au diAx center, situé Piazza Manzoni 2b, les consommateurs trouveront toutes les prestations diAx réunies sous un même toit. Le diAx center de Lugano est, après ceux de Genève et de Zurich, le troisième centre sur huit prévus dans toute la Suisse. diAx inaugure son propre point de service et de vente à Lugano, Piazza Manzoni 2b, tout près du lac. Sur une surface de 270 mètres carrés, une équipe diAx de 11 collaborateurs assurera conseil personnalisé, service clients et vente de l'ensemble des prestations diAx: qu'il s'agisse du réseau fixe, de la téléphonie mobile ou d'Internet. diAx prévoit l'ouverture de cinq autres diAx center: à Lausanne, Berne, Bâle, Lucerne et St-Gall. Ces points de service et de vente, situés à des emplacements sélectionnés, viendront compléter les nombreux canaux de vente déjà en place. diAx poursuit ainsi sa stratégie visant à cerner davantage les besoins des clients par une qualité de contact personnel encore améliorée. Le service clients assume en même temps les fonctions de Call Center afin de pouvoir répondre de façon compétente à toutes les questions relatives aux télécommunications. Le diAx center apporte également un soutien précieux aux partenaires diAx et aux diAx corners. Les diAx center sont tout à fait séduisants avec leur aménagement clair et novateur, comme par exemple des bornes interactives d'information rapide et des Clear-Sound-Tester pour les téléphones mobiles. Les prestations s'étendent de la réponse aux questions d'ordre général sur les télécommunications aux réparations et à la vente de mobiles et d'accessoires, en passant par la souscription au raccordement au réseau mobile, au réseau fixe et à Internet (diAx dplanet). |
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