Capacité de réception d'e-mails réduite

Les interrogations adressées au serveur mail ayant augmenté de 50 % au cours du dernier mois, la livraison d'e-mails pose actuellement quelques problèmes. L'envoi de mails et l'accès à Internet ne sont toutefois pas touchés. Le 8 novembre, nous avons informé nos clients via User News que des travaux étaient en cours afin d'étendre la capacité disponible. Des mesures immédiates ont été prises pour accroître sensiblement la capacité de livraison aussi vite que possible.

Comme nous l'avons annoncé à nos clients le 8 novembre par le biais d'une User News, des travaux d'extension ont été entrepris en réponse aux besoins du nombre sans cesse croissant de nos clients. Ces travaux étaient censés durer jusqu'à fin décembre ; en vue de la situation actuelle, ils vont toutefois être accélérés de sorte qu'ils soient terminés dès la première semaine de décembre.

Par des mesures immédiates, la capacité de livraison actuelle va être étendue autant que possible. Nous informerons nos clients du succès de ces mesures sur notre site, par le biais des User News.

Conseil à nos clients Consulter son courrier électronique plusieurs fois de suite achève, en ce moment, de surcharger le système. Nous vous conseillons donc de consulter vos e-mails en dehors des « heures de pointe » (par ex. tôt le matin ou tard le soir). Vous nous aiderez ainsi à répartir les capacités nécessaires sur toute la journée.